Contact
Advies, service en bezoek op afspraak
Heeft u vragen over een product, wilt u hulp bij uw keuze of zoekt u ondersteuning bij installatie en gebruik? Dan staan wij voor u klaar met persoonlijk advies en praktische hulp. Wij vinden het belangrijk dat u snel duidelijkheid krijgt en goed geholpen wordt, zowel voor als na uw aankoop.
Omdat wij graag de tijd nemen voor iedere klant, werken wij voor service, ondersteuning en bezoek op afspraak. Zo kunnen wij u gerichter helpen, beter voorbereiden en misverstanden of wachttijden voorkomen.
Advies of hulp nodig?
Ons team staat op werkdagen van 08.00 tot 21.00 uur voor u klaar om vragen te beantwoorden en u verder te helpen met passend advies. U kunt ons telefonisch bereiken of eenvoudig contact opnemen via de livechat rechtsonder op de website.
Op drukke momenten kan het iets langer duren voordat wij u direct te woord kunnen staan. Krijgt u ons telefonisch niet meteen te pakken, dan kunt u gerust een e-mail sturen of het later nog eens proberen. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
Service en ondersteuning
Heeft u ondersteuning nodig bij uw aankoop, installatie of het gebruik van uw systeem? Dan vragen wij u vriendelijk om een afspraak te maken via ons serviceformulier .
Op die manier kunnen wij voldoende tijd voor u reserveren en u gericht en efficiënt helpen, zonder haast of onduidelijkheid.
Afhalen van bestellingen en bezoek op afspraak
U bent van harte welkom voor persoonlijk advies, een demonstratie of het afhalen van een bestelling, mits dit vooraf op afspraak gebeurt. OnlineCameraShop.nl beschikt niet over een fysieke voorraadlocatie in Diemen. Wij werken met een extern magazijn, waardoor producten eerst besteld en binnengekomen moeten zijn voordat afhalen mogelijk is.
Wilt u een product ophalen of vooraf bekijken, dan stemmen wij dit graag met u af. Zo zorgen wij ervoor dat het juiste product beschikbaar is en dat wij voldoende tijd kunnen reserveren voor uw bezoek.
Bestellingen die vóór 21.00 uur worden geplaatst en op voorraad zijn in het externe magazijn, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd op het door u gewenste adres. Zo combineren wij persoonlijke service met snelle en betrouwbare levering.
Door uitsluitend op afspraak te werken, kunnen wij iedere bezoeker persoonlijke aandacht, duidelijke uitleg en een betere service bieden, zonder wachttijden of misverstanden.
Contactgegevens
Bedrijfsgegevens
KvK: 67947689
BTW: NL857238243B01